SAMSAT/ KPPD DIY

KPPD DIY di Kabupaten Kulon Progo telah melaksanakan Survey Kepuasan Masyarakat pada 14 KPPD DIY di Kabupaten Kulon Progo telah melaksanakan Survey Kepuasan Masyarakat pada 21 Juni 2021-2 Juli 2021. Sesuai Permen 14 2017, laporan hasil dari Survey Kepuasan Masyarakat digunakan untuk menyusun Indeks Kepuasan Masyarakat secara nasional oleh Kemenpan-RB. Indeks Kepuasan Masyarakat sendiri merupakan data dan informasi mengenai tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari apartur penyelenggara pelayanan publik. Survey Kepuasan Masyarakat terdiri atas 9 unsur, yaitu: